كن داعماً معتمداً
تعلم مبادئ الدعم الفعال، اجتز اختباراً قصيراً، واحصل على شارة داعم لا-تتن.
1
تعلم المبادئ2
اختبار قصير3
الحصول على الشهادةاسأل، لا تأمر
اطرح أسئلة مفتوحة مثل 'كيف تشعر؟' بدلاً من إلقاء الأوامر. الاستماع يبني الثقة.
الصبر مفتاح النجاح
الانسحاب يسبب العصبية. إنه الإدمان يتحدث، وليس من تحب. لا تأخذ الأمر بشكل شخصي.
احتفل بالانتصارات الصغيرة
كل ساعة بدون سيجارة هي نصر. امدح جهدهم، وليس فقط النتيجة النهائية.